Assistance

 

Une équipe de techniciens qualifiés est à votre écoute pour vous accompagner lors des premières utilisations du logiciel, pour une information rapide, pour un dysfonctionnement d’exploitation, quelle qu’en soit l’origine.

 

Votre contrat d’assistance vous permet de contacter nos services par téléphone au 02 37 91 30 80 (numéro non surtaxé) ou par email à support@srci.fr, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30.

 

Le service technique de SRCI est traité en interne : vous êtes immédiatement en relation avec une personne compétente, sans passer par une plateforme téléphonique. 

 

La qualité de services en plus : 99% des clients satisfaits par la qualité de l’accueil téléphonique des équipes de SRCI*

 

*Etude de satisfaction clients menée en mars 2013.